وقتی در مورد صنعت دیجیتال اندونزی صحبت می شود، تجارت الکترونیک و فین تک ممکن است بخش های پیشرو در ذهن عموم مردم ظاهر شوند.

با وجود عدم محبوبیت، چندین استارت آپ فعال در بخش فناوری سلامت در کشور ظهور کرده اند.

استارت‌آپ‌هایی مانند PesanLab وجود دارند که خدمات رزرو را برای تست‌های آزمایشگاهی ارائه می‌دهد، یا Homecare24 که خدمات مراقبت در منزل را بر اساس تقاضا ارائه می‌دهد.

حتی غول سوارکاری Go-Jek با راه‌اندازی خدمات تحویل دارو Go-Med و خرید بازار مراقبت‌های بهداشتی خانگی هند، Pianta، به این بخش منشعب شد.

در سپتامبر 2016، Go-Jek در دور سرمایه گذاری 13 میلیون دلاری سری A برای HaloDoc، یک پلتفرم پزشکی از راه دور که رئیس جمهور جوکو ویدودو زمانی آن را “یکی از چهار استارت آپ محلی که موقعیت اندونزی را به عنوان “انرژی دیجیتال آسیا” تقویت می کند، شرکت کرد. “”

بعداً، Go-Jek سرانجام سرویس Go-Med خود را در پلتفرم HaloDoc ادغام کرد.

اکنون بهترین زمان برای شرکت کنندگان در صنعت دیجیتال اندونزی – که شامل کارآفرینان و سرمایه گذاران می شود – است تا شروع به نگاه عمیق تر به بخش فناوری سلامت کنند.

سباستین توگلانگ، شریک موسس Kejora Ventures، در سخنرانی در میزگردی که توسط انجمن سرمایه گذاری سرمایه گذاری خطرپذیر اندونزی (Amvesindo)، زنجیره بیمارستانی Bunda Medik Healthcare System (BMHS) و فضای همکار H-Cube در مرکزی جاکارتا برگزار شد، بر اهمیت زمان در صنعت فناوری تاکید کرد. .

او مثالی از یک شرکت نوپا در آلمان زد که سال ها پیش توسط یکی از دوستان شخصی او تأسیس شده بود. این استارت آپ خدمات تحویل پیتزا را ارائه کرد، یک سرویس بسیار محبوب در بسیاری از نقاط جهان، اما این تجارت شکست خورد – صرفاً به این دلیل که از دستگاه های فکس به عنوان وسیله ای برای ارتباط مشتریان با خدمات غذایی استفاده می کرد.

او گفت: «بازار … و آمادگی تکنولوژیکی از الزامات اصلی است.

«صنعت فناوری سلامت خود نسبتاً جدید است… این صنعت تنها در حدود سال‌های 2009-2010 شروع به توسعه کرد و در آن زمان سرمایه‌گذاری تنها حدود 1 میلیون دلار آمریکا بود. در سال 2017، در عرض نیم سال، این رقم به 6-7 میلیارد دلار افزایش یافت و می تواند در چند سال آینده به 10 میلیارد دلار برسد. [Of this number] حدود 1.5 میلیارد دلار به آسیا اختصاص خواهد یافت.

اگرچه تعداد سرمایه گذاری های فناوری سلامت در اندونزی ممکن است تنها درصد کمی از آنها را اشغال کند، توگلانگ معتقد است که این دلیلی برای دست کشیدن از توسعه صنعت فناوری سلامت این کشور نیست.

ایجاد یک پلتفرم پزشکی از راه دور برای اتصال بیماران در پاپوآ (شرقی‌ترین استان اندونزی) با پزشکان در جاوا ممکن است در اصل ایده خوبی باشد، اما از دیدگاه سرمایه‌گذار، استارت‌آپ‌ها بهتر است مشکلات بزرگ‌تر را حل کنند.

یک تا دو سال طول می کشد تا به صورت تصاعدی رشد کند. نکته کلیدی این است که صبور باشید و با خدماتی که مورد نیاز تعداد زیادی از مردم است شروع کنید.”

وضعیت در جای خود

از نظر پتانسیل، فرصت های هیجان انگیز زیادی در بخش مراقبت های بهداشتی اندونزی وجود دارد.

به گفته دکتر ایوان آر. سینی، متخصص زنان و زایمان مشهور و کمیسیونر BMHS، بازار اندونزی با وجود امتیاز جمعیتی، سیستم جهانی مراقبت های بهداشتی و قدرت خرید رو به رشد، “پویا” است.

«ما بازار مراقبت‌های بهداشتی اندونزی را تقسیم‌بندی کرده‌ایم، با ظرفیت محدود برای خرید محصولات بهداشتی با کیفیت. اما اخیرا ظرفیت خرید به سرعت افزایش یافته است. او توضیح می دهد که مراقبت های بهداشتی به یک نیاز اساسی تبدیل شده است.

“بیمارستان ها باید در تلاش برای مراقبت از تعداد زیادی از بیماران خلاق باشند، اما در عین حال ما این را نیز به عنوان یک فرصت می دانیم… برای بیمارستان ها، به جای سرمایه گذاری در تحقیق و توسعه، بهتر است که ما استارت آپ را درگیر کنیم. جامعه برای ساختن چیزی که بتوانیم به اشتراک بگذاریم،” او ادامه می دهد.

بنابراین، دقیقاً چه چالش هایی پیش روی بخش مراقبت های بهداشتی اندونزی است؟

می توان در مورد تمام چالش های موجود کتابی نوشت، اما دکتر. گرگوریوس بیمانتورو، بنیانگذار استارتاپ فناوری سلامت آتوما مدیکال، سه مورد از مهمترین مواردی را که شرکتش قصد دارد حل کند، ذکر کرد: تفاوت بین تعداد پزشکان در دسترس برای درمان هر شهروند، عدم دسترسی به اطلاعات و در دسترس بودن محصولات و خدمات .

Atoma Medical قصد دارد از طریق دو پلتفرم که در اختیار دارد با این چالش ها مقابله کند. اولی TanyaDok است، یک پلتفرم پرسش و پاسخ که توسط پزشکان و متخصصان پزشکی اداره می شود، در حالی که دومی ProSehat، یک بازار آنلاین برای داروها و محصولات بهداشتی است.

TanyaDok موفق شد 700,000 بازدید ماهانه از صفحه و در مجموع یک میلیون کاربر وب و جامعه را ایمن کند، در حالی که برنامه تلفن همراه ProSehat 54,000 نصب را ایمن کرد. 45000 بازدید ماهانه وب با شبکه ای متشکل از 5000 پزشک.

دکتر بیمانتورو اذعان کرد که این عدد خیلی زیاد نیست و این استارتاپ در تلاش است تا پلتفرم خود را به مخاطبان بیشتری ارائه دهد.

این مشکلات نه تنها برای بیمارانی که به دنبال دسترسی بیشتر به مراقبت های بهداشتی هستند، بلکه خود متخصصان پزشکی نیز با آن مواجه هستند.

کریستینا (مانند بسیاری از اندونزیایی‌ها، او فقط با نام کوچک خود شناخته می‌شود) بیش از 10 سال است که به عنوان ماما کار کرده است و از نزدیک دیده است که چگونه متخصصان پزشکی برای گذران زندگی خود تلاش می‌کنند.

بر اساس داده‌های سازمان صنعت، تقریباً 100000 فارغ‌التحصیل دانشکده مامایی و پرستاری در سال وجود دارد. اما تقریباً 30-40 درصد آنها بیکار هستند. در مناطق روستایی، ماماهایی وجود دارند که 24 ساعت در روز کار می کنند… و آنها فقط بین 300000 روپیه (22 دلار آمریکا) تا 500000 روپیه (37 دلار آمریکا) در ماه حقوق می گیرند، حتی اگر سال ها کار می کنند.» او توضیح می دهد.

این نگرانی او را بر آن داشت تا Medis Online Indonesia را تأسیس کند، پلتفرمی که هدف آن برقراری ارتباط بین بیماران با ماماها و پرستاران برای خدمات مراقبت در منزل است. از طریق این پلتفرم، کریستینا امیدوار است که پرستاران و ماماها بتوانند با کسب درآمد اضافی از خدمات مراقبت در منزل، زندگی خود را بهبود بخشند.

او می افزاید: “ما آنها را در یک مرکز آموزشی گرد هم می آوریم تا شایستگی های اصلی و نگرش آنها را بهبود ببخشیم.”

کاری که استارت آپ ها باید انجام دهند

وقتی نوبت به توسعه بخش فناوری سلامت اندونزی می‌رسد، تکالیف زیادی برای استارت‌آپ‌های فناوری باقی می‌ماند.

یکی از مهمترین آنها رسیدگی به مسائل مربوط به اعتماد است، به عنوان مثال عدم تمایل بیماران به خرید آنلاین دارو به دلیل ترس از جعل.

دکتر بیمانتورو می‌گوید: «من فکر می‌کنم این یک فرآیند یادگیری برای همه ما است، به‌ویژه با توجه به این واقعیت که بخش فناوری سلامت در اندونزی در مراحل ابتدایی خود قرار دارد.

هنگام در نظر گرفتن انواع راه حل هایی که می تواند برای بخش مراقبت های بهداشتی اندونزی مفید باشد، طبیعی است که به راه حل هایی نگاه کنیم که با موفقیت در خارج از کشور اجرا شده اند.

اما دکتر بیمانتورو هشدار می دهد که این کاری است که باید با احتیاط انجام شود، با توجه به اهمیت مناسب سازی راه حل ها برای وضعیت موجود.

یک مطالعه موردی جالب زمانی است که Practo وارد بازار اندونزی شد… [They offer] مدلی که اتفاقاً در هند خیلی خوب عمل می‌کند، اما وقتی در بازار اندونزی عرضه می‌شود، چندان کار نمی‌کند.»

تیم ما همچنین بارها تلاش می کند تا چنین ایده ای را برای بازار تأیید کند. چگونه می توانیم روند انتصاب پزشک را در اندونزی تسهیل کنیم؟ ما هنوز برای انجام این کار در تلاشیم. بنابراین همه چیز به فرآیند اعتبار سنجی برمی گردد.» او نتیجه می گیرد.

–

این مقاله برای اولین بار در e27 در 1 سپتامبر 2017

اعتبار تصویر: dodohawe / 123RF عکس استوک

The post فراتر از بیمارستان: چالش ها و فرصت ها در صحنه فناوری سلامت اندونزی اولین بار در e27 ظاهر شد.