هوش مصنوعی به سرعت در حال ورود به بسیاری از فرآیندهای تجاری است. برای متخصصان بازاریابی و توسعه، 76 درصد از ابزارهای هوش مصنوعی برای تولید محتوا و کپی استفاده می کنندو 71 درصد از هوش مصنوعی به عنوان بخشی از فرآیند تفکر خلاق خود استفاده کردند. این افزایش از سوی سازندگان با واکنش مثبت کاربران مواجه شد.
آ گزارش از موسسه تحقیقاتی Capgemini نشان می دهد که 73 درصد از مصرف کنندگان به محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی اعتماد دارند و احساس راحتی می کنند که برای کمک به برنامه ریزی مالی، مشاوره پزشکی و مشاوره روابط به هوش مصنوعی تکیه می کنند.
با این حال، هوش مصنوعی پاسخی برای همه جنبه های بازاریابی نیست. با وجود پیشرفت در چت بات ها، به 46 درصد از کاربران همچنان ترجیح می دهند با یک عامل انسانی صحبت کنند. یافتن تعادل مناسب بین سفارشی‌سازی و اتوماسیون، کلید موفقیت یک کسب‌وکار با این ابزارها است.
در اینجا پنج فعالیت کلیدی بازاریابی که مشاغل باید انجام دهند و ابزارهای هوش مصنوعی برای به دست آوردن بیشترین مسافت پیموده شده آورده شده است.
تحقیقات بازار
تحقیقات بازار شروع است. دانستن روندهای صنعت، بازار هدف و بینش خریدار، پارامترهایی را برای تلاش های بازاریابی شما تعیین می کند.
به‌طور سنتی، تیم‌ها از طریق تحقیقات ثانویه و داده‌های آنلاین، فرآیندی پرمشغله که می‌تواند با ابزارهای زیر تسهیل شود، انجام می‌شوند:
گونگ تمام تعاملات با مشتریان شما را برای شناسایی فرصت های فروش و نقاط دردناک ردیابی می کند و ایرادات و سوالات رایج را برای آماده سازی بهتر تیم خود بیان می کند.
TL;DV یک ضبط کننده جلسات هوش مصنوعی است که مصاحبه های مشتریان را در یک مکان ذخیره و تجزیه و تحلیل می کند. ویژگی کلمه کلیدی به تیم شما اجازه می دهد تا هر گونه ذکری از یک کلمه یا موضوع خاص را بدون مرور کل سوابق پیدا کند.
در این مرحله، هوش مصنوعی یک نجات دهنده است، اما ابزاری برای تجزیه و تحلیل داده های اولیه است و تحقیقات را برای شما انجام نمی دهد. شما هنوز باید مشتریان خود را به خوبی درک کنید تا ارتباط موثر برقرار کنید و بدانید که چگونه به آنها نزدیک شوید تا بینش واقعی به دست آورید.
تقسیم بندی مخاطبان هدف
هنگامی که بازار خود را شناختید، زمان آن فرا رسیده است که مخاطبان خود را بر اساس نیازها و اهداف خاص آنها با در نظر گرفتن اندازه شرکت، مکان، صنعت، بودجه و اهداف تجاری تقسیم بندی کنید.
همچنین بخوانید: استقبال از وعده هوش مصنوعی: پیمایش در آینده بازاریابی
Peak.ai داده‌های کسب‌وکار شما را پردازش می‌کند و بخش‌های مخاطب مرتبط را که با پروفایل‌های مشتری ایده‌آل شما مطابقت دارند، شناسایی می‌کند. بخش‌ها را می‌توان بر اساس صنایعی که در آن راه‌حل‌های خاصی مورد نیاز است یا بر اساس مرحله قیف آنها (آگاهی، توجه، تصمیم) مرتب‌سازی کرد تا پیام‌های هدفمندی ارائه شود که شانس بسته شدن شما را افزایش می‌دهد.
اگرچه هوش مصنوعی در تجزیه و تحلیل داده ها و پیش بینی ها برتر است، اما نمی تواند جایگزین لمس انسان شود. برای ایجاد اولین تصور قوی که ارتباط واقعی با مشتریان بالقوه ایجاد می کند، به ارتباط شخصی از تیم خود نیاز دارید.
ساخت برند و بازاریابی محتوا
هنگامی که چشم انداز بازار و پروفایل های مشتری خود را ترسیم کردید، می توانید شروع به ایجاد استراتژی محتوای خود برای افزایش آگاهی و تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان کنید!
برای این بخش، با استفاده از یک سری ابزار، می توانید یک گردش کار بصری ایجاد کنید:
- ChatGPT یا گوگل جمینی برای تولید ایده و محتوا
- از نظر دستوری برای افزایش کیفیت گرامر
- مفهوم برای سازماندهی نقشه راه محتوای خود و مسئولیت های تیمی
با اعلان‌های ما، ارائه جزئیات و زمینه کافی، نتایج دلخواه واضح، از جمله مترادف‌ها، و استفاده از زبان علّی، گزینه‌هایی را برای نقطه شروع تمیزتر به ما می‌دهد. توصیه می کنیم این را مرور کنید راهنما برای یک تصویر واضح تر
از این به بعد، مهم است که مسئولیت را بر عهده بگیرید. در صورت وجود، همیشه نتایج دستور زبان خود را تصحیح کنید توهمات هوش مصنوعی. همچنین فرصت خوبی برای ویرایش است تا درست به نظر برسد – توسط شما و برندتان نوشته شده است.
بازاریابی برون مرزی
اکنون برای ارتباط با مشتریان خود آماده اید. با استفاده از این ابزارها، آنها سریعتر متوجه شما می شوند و آنها را تشویق می کنند تا مراحل بعدی را انجام دهند:
بلافاصله.ai یک نرم افزار ایمیل سرد است که به تولید سرنخ B2B کمک می کند. ویژگی‌هایی مانند گرم‌کردن خودکار ایمیل، که آدرس ایمیل ارسالی شما را برای جلوگیری از پرچم‌گذاری به‌عنوان هرزنامه گرم می‌کند، و ویژگی‌های هدایت یاب و مدیریت آنها به یافتن و سازماندهی اطلاعات سرنخ برای ساده‌سازی فرآیند کمک می‌کند.
Apollo.io طراحی شده است تا یک راه حل یک مرحله ای برای گسترش B2B باشد. دسترسی به پایگاه‌های اطلاعاتی تصمیم‌گیرندگان، اتوماسیون ایمیل و ابزارهای مدیریت تعامل فروش که با تجزیه و تحلیل‌هایی که به شما امکان می‌دهد متوجه شوید چه چیزی کار می‌کند، بینشی در کل فرآیند ارائه می‌دهد.
با این حال، اتوماسیون در مقیاس با شخصی سازی کار نمی کند. مشتریان خواهان ارتباط واقعی با کارشناسان صنعت هستند که نیازهای خاص آنها را درک می کنند.
همچنین بخوانید: این 5 شرکت قدرت martech را در هدایت استراتژی های بازاریابی موثر و شخصی نشان می دهند
آ مطالعه موردی این کار را برای یکی از مشتریان فناوری سلامت خود انجام دادیم، متوجه شدیم که رویکرد فراخوانی اولیه CTA ما نتایجی را که می‌خواستیم به بار نمی‌آورد، گاهی اوقات یک CTA مستقیم می‌تواند کار کند، اما در این مورد، خریداران امیدوار حاضر نیستند با یک تجارت صحبت کنند. نمی دانستم.
سپس رویکرد خود را تغییر دادیم تا مشتریان بالقوه را برای یک مصاحبه سریع دعوت کنیم تا دیدگاه‌ها و چالش‌هایی را که در طراحی محصولات مراقبت‌های بهداشتی و اندازه‌گیری تأثیر با مشتری مواجه می‌شوند به اشتراک بگذاریم. این تعدیل منجر به نرخ تبدیل بالاتری شد و از طریق گفتگوها، مشتریان بالقوه تبدیل به مشتریانی گرم شدند که همگی از اتصالات واقعی ساخته شده بودند که اتوماسیون قادر به دستیابی به آنها نبود.
تجزیه و تحلیل عملکرد و بهینه سازی
برای مرحله آخر، بررسی و تجزیه و تحلیل فعالیت های بازاریابی شما برای ترسیم پیشرفت شما باید به طور منظم انجام شود.
Customfit.ai ویژگی‌های تست A/B را برای مقایسه نسخه‌های مختلف وب‌سایت‌ها و صفحات فرود شما، با ابزارهایی برای تقسیم‌بندی بلوک‌های محتوای پویا برای بازدیدکنندگان مختلف و تحلیل‌های عمیق ارائه می‌دهد. رابط بدون کد آنها باعث می شود که تیم بازاریابی شما به راحتی وارد آن شود.
ممیزی بازاریابی
ما پنج فعالیت بازاریابی را که کسب‌وکارها باید در آن شرکت کنند و ابزارهای هوش مصنوعی برای انجام مؤثرتر آن را طی کرده‌ایم. با تعداد زیادی اهرم و شماره گیری در نوک انگشتان شما، دانستن اینکه از کجا شروع کنید می تواند دلهره آور باشد.
ممیزی بازاریابی می تواند همه چیز را در چشم انداز قرار دهد و به بررسی نقاط کور شما کمک کند. برای برخی از کسب و کارها، خرج کردن پول برای کانال های جدید ممکن است ایده خوبی به نظر برسد، در حالی که در واقعیت، تعدیل کانال های موجود نتایج سریع تر و ارزان تری به همراه خواهد داشت.
یک ممیزی بازاریابی موثر به شما یک برنامه کاربردی می دهد که شخصی سازی و اتوماسیون را در یک پیکربندی ایده آل برای کسب و کار شما ترکیب می کند.
–
یادداشت ویراستار: e27 هدف این است که با انتشار نظرات جامعه، رهبری فکری را تقویت کند. نظر خود را با ارسال مقاله، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک به اشتراک بگذارید.
به ما بپیوندید e27 گروه تلگرام، انجمن FB یا لایک e27 صفحه فیس بوک.
اعتبار تصویر: Canva Pro
پست هوش مصنوعی، شخصی سازی و 5 کاری که باید انجام دهید اولین بار در e27 پدیدار شد.