ده سال از زمانی که ژاپن سیستم کنترل استرس اجباری خود را در تلاش برای مقابله با بحران بهداشت عمومی طولانی مدت مرتبط با کار بیش از حد و کاروشی – اصطلاحی که به معنای مرگ در اثر کار زیاد است. این ابتکار که در سال 2015 معرفی شد، با هدف شناسایی سطوح بالای استرس در میان کارمندان انجام شد و شرکت‌ها را ملزم می‌کرد تا سالانه نیروی کار خود را در مورد سلامت روان بررسی کنند.
با وجود این تلاش‌ها، داده‌های اخیر روند نگران‌کننده‌ای را نشان می‌دهد: مشکلات سلامت روان مرتبط با کار، به‌ویژه در میان کارگران جوان‌تر، در حال بدتر شدن است.
طبق مطالعات، کارمندان زیر 30 سال سطح اضطراب، افسردگی و فرسودگی شغلی را افزایش می دهند. کارشناسان می گویند که این اعداد فقط ممکن است سطح را خراش دهند، زیرا آنها به دلیل تعداد زیادی از کارگرانی که تمایلی به افشای مبارزات خود ندارند به دلیل ننگ مداوم پیرامون مسائل مربوط به سلامت روان در محل کار، نیستند. این تردید به‌ویژه در فرهنگ‌های سنتی شرکت‌ها، جایی که کارگران اغلب می‌ترسند که پذیرش چالش‌های سلامت روان می‌تواند منجر به پیامدهای شغلی شود یا به عنوان نشانه‌ای از ضعف تلقی شود، مشهود است.
NTT-AT با Kintsugi برای راه حل سلامت روان مبتنی بر داده شریک است
در پاسخ به این بحران عمیق‌تر، NTT Advanced Technology (NTT-AT)، بخش پیشرو شرکت مخابراتی ژاپنی NTT، یک مشارکت نوآورانه با استارت‌آپ سلامت روان مستقر در ایالات متحده Kintsugi تشکیل داد. هدف این همکاری تغییر رویکرد شرکت‌ها در ژاپن به سلامت روان است و از هوش مصنوعی (AI) برای ارزیابی دقیق‌تر بهزیستی روان‌شناختی کارکنان استفاده می‌کند.
راه حل مبتنی بر هوش مصنوعی Kintsugi، بر خلاف نظرسنجی های غربالگری استرس سنتی که بر داده های گزارش شده توسط کاربر تکیه می کنند، کلیپ های صوتی کوتاه را در زمان واقعی تجزیه و تحلیل می کند تا نشانه های اضطراب و افسردگی را بررسی کند. این فناوری پیشرفته از نشانگرهای زیستی صوتی برای تشخیص تغییرات ظریف در الگوهای گفتاری که ممکن است نشان دهنده یک اختلال روانی باشد، استفاده می کند. با ارائه یک روش عینی و مبتنی بر داده، Kintsugi به NTT-AT اجازه می‌دهد تا کارمندانی را که در معرض خطر مشکلات سلامت روانی هستند، بدون تکیه بر پاسخ‌های بالقوه جانبدارانه یا ناقص پرسشنامه شناسایی کند.
به سمت یک رویکرد شخصی تر به سلامت روان
«پرسشنامه‌های بررسی استرس اغلب با عجله تکمیل می‌شوند یا حتی به‌کلی از آنها صرفنظر می‌شود. یکی از سخنگویان NTT-AT گفت: برخی از کارمندان ممکن است احساس راحتی نداشته باشند که کاملاً در مورد وضعیت روانی خود صادق باشند. با فناوری Kintsugi، ما می‌توانیم این ذهنیت را از بین ببریم و بر ارائه حمایت شخصی از هر فرد بر اساس نیازهای سلامت روان منحصر به فرد آنها تمرکز کنیم.
همچنین بخوانید: 5 روشی که رهبران می توانند از قدرت رها کردن برای مدیریت استرس و بهبود تمرکز استفاده کنند.
این مشارکت می تواند نقطه عطفی مهم در نحوه مدیریت استرس محیط کار و سلامت روان شرکت های ژاپنی باشد. در حالی که دستور بررسی استرس اولین گام ضروری بود، همکاری بین NTT-AT و Kintsugi اذعان دارد که رویکرد یک اندازه مناسب برای همه دیگر برای پیچیدگی چشم‌انداز سلامت روان محیط کار امروزی کافی نیست.
عصر جدیدی از آگاهی از سلامت روان در بخش شرکتی ژاپن؟
همانطور که Kintsugi به گسترش قابلیت‌های هوش مصنوعی خود ادامه می‌دهد، شرکت‌های ژاپنی ممکن است درک دقیق‌تری از سلامت روانی کارکنان خود ببینند. از آنجایی که سلامت روان به بخش مهمی از فرهنگ محیط کار در سطح جهانی تبدیل می‌شود، ابتکاراتی مانند این می‌تواند راه را برای رویکردهای مبتنی بر داده‌های بیشتر و فردی هموار کند که نه تنها رفاه کارکنان را بهبود می‌بخشد، بلکه بهره‌وری و روحیه سازمانی را نیز افزایش می‌دهد.
با این حال، چالش همچنان باقی است: آیا پذیرش چنین فناوری‌های پیشرفته‌ای برای شکستن انگ سلامت روان در بخش شرکتی ژاپن کافی است؟ در حالی که ابزارهایی مانند Kintsugi می توانند تصویر واضح تری از رفاه یک کارمند ارائه دهند، این به شرکت ها بستگی دارد که محیطی را ایجاد کنند که در آن پرداختن به سلامت روان نه تنها تشویق شود، بلکه به طور کامل حمایت شود.
همانطور که ژاپن در دهه گذشته بررسی های اجباری استرس را بررسی می کند، واضح است که پرداختن به سلامت روان در محل کار یک سفر مداوم است – سفری که مستلزم نوآوری مداوم، تغییرات فرهنگی و مهمتر از همه، همدلی است.
–
یادداشت سردبیر: e27 هدف این است که با انتشار نظرات جامعه، رهبری فکری را تقویت کند. نظر خود را با ارسال مقاله، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک به اشتراک بگذارید.
به ما در اینستاگرام، فیسبوک، ایکس و لینکدین بپیوندید تا در ارتباط باشید.
اعتبار تصویر: Canva Pro
The post یک دهه بررسی اجباری استرس در ژاپن: چرا سلامت روان مرتبط با کار هنوز رو به وخامت است؟ اولین بار در e27 ظاهر شد.