در طول میزگرد در سنگاپور، که با مشارکت e27 برگزار شد، شرکت‌کنندگان نمونه‌های بسیاری در دنیای واقعی از کمپین‌های تعامل موفق با مشتری از شرکت‌های مختلف را به اشتراک گذاشتند که پاسخ‌ها و تجربیات صادقانه‌ای را از همه حاضران به‌دست آورد.

Braze یک پلتفرم پیشرو در تعامل با مشتری است که تعامل بین مصرف کنندگان و مارک های مورد علاقه آنها را تسهیل می کند. این پلتفرم که در نیویورک مستقر است، اخیرا میزبان یک میزگرد اختصاصی در سنگاپور بود. این شرکت رهبران صنعت برتر را از شرکت های فناوری شناخته شده گرد هم آورد. بحث ها بر روی چشم انداز در حال تحول تعامل مشتری متمرکز شد. بر این اساس، او روندهایی را که سفر مشتری را در دنیای دیجیتالی فزاینده شکل می دهد، برجسته کرد.

میزگرد تبادل پویای ایده‌ها بین شرکت‌کنندگان از طیف متنوعی از شرکت‌ها بود که تجارت الکترونیک تا توسعه بازی را در بر می‌گرفت. شرکت کنندگان تجربیات، چالش ها و استراتژی های نوآورانه خود را برای ارتباط با مشتریان به اشتراک گذاشتند. از استفاده از هوش مصنوعی برای مدیریت مؤثر منابع گرفته تا هدایت بهترین شیوه‌ها برای ایجاد استراتژی‌های مبتنی بر داده که نتایج واقعی و قابل اندازه‌گیری را ارائه می‌دهند، این گفتگو طیف گسترده‌ای از موضوعات را پوشش می‌دهد که نحوه رویکرد شرکت‌های فناوری به بازاریابی را تغییر می‌دهند.

در زیر درباره Braze و میزگرد سنگاپور بیشتر بدانید!

Braze روابطی را برای یک سفر معنی دار مشتری تقویت می کند

Braze در ارائه تعاملات بازاریابی شخصی برای مشاغل تخصص دارد. با اشتیاق برای تقویت ارتباطات معنادار بین مصرف کنندگان و مارک های مورد علاقه آنها هدایت می شود. با Braze، برندهای جهانی می توانند داده های مشتری را در زمان واقعی دریافت و پردازش کنند. در نتیجه، این امر آنها را قادر می‌سازد تا کمپین‌های بازاریابی بین کانالی مرتبط با زمینه را سازماندهی و بهینه کنند و در عین حال استراتژی‌های تعامل با مشتری خود را به طور مداوم توسعه دهند.

موفقیت این شرکت را می توان به تعهد آن به نوآوری در فضای تعامل با مشتری و تاکید آن بر قابلیت های تعامل در زمان واقعی نسبت داد. Braze به برندها امکان می‌دهد پیام‌هایی را بر اساس رفتار و ترجیحات مصرف‌کننده ارائه کنند و به ایجاد تجربه شخصی‌تر و تاثیرگذارتر کمک کند. این پلتفرم یک داشبورد یکپارچه ارائه می‌کند که داده‌های مشتری را متمرکز می‌کند و به بازاریابان اجازه می‌دهد تا به طور موثر کمپین‌های خود را تحلیل و بهینه کنند. همچنین به خوبی با داده‌های محبوب و ابزارهای بازاریابی ادغام می‌شود و به برندها اجازه می‌دهد تا تجربیات یکپارچه را بدون تعمیرات اساسی فنی ایجاد کنند.

همچنین بخوانید: آیا سفر مشتری در عصر اتوماسیون باید شخصی سازی شود؟

Braze با e27 برای میزگردی در سنگاپور شریک شد

Braze در حال گسترش حضور خود در جنوب شرقی آسیا است. به طور خاص، به برندهای منطقه کمک می کند تا سفرهای مشتری را از طریق تعاملات بسیار شخصی شده و مبتنی بر داده بهبود بخشند. این شرکت به تجهیز مشاغل در سراسر صنایع، از جمله تجارت الکترونیک، فین‌تک، سفر و رسانه، با ابزارهای مورد نیاز برای ایجاد سفرهای عمیق‌تر و پویاتر مشتری اختصاص دارد. در طول میزگرد در سنگاپور، که با مشارکت e27 برگزار شد، شرکت‌کنندگان نمونه‌های بسیاری در دنیای واقعی از کمپین‌های تعامل موفق با مشتری از شرکت‌های مختلف را به اشتراک گذاشتند که پاسخ‌ها و تجربیات صادقانه‌ای را از همه حاضران به‌دست آورد.

از جمله حاضران برجسته عبارت بودند از:

1. امی بلبنیانگذار و مدیر ارشد اجرایی – باشگاه گوشت
2. آپارنا کرئیس بخش موفقیت مشتری – Rewardz
3. عساف کوهنمدیر عامل عملیات – بازی خرس توانا
4. بنجامین جون تایرئیس سابق روابط عمومی و ارتباطات – Syfe
5. بون کیگیم خورمدیر فنی – گروه هشتم
6. امیلی یو شیانمدیر بازاریابی – کشف بازار
7. نیکول پونمدیر عامل عملیات – Shopmatic
8. جاناتان تئومدیر بازاریابی – پس لرزه کامپیوتر
9. ویولت لیمبنیانگذار و مدیر عامل – ناهار در واقع

همچنین بخوانید: ملزومات ترسیم سفر مشتری از طریق دارایی های دیجیتال

ارائه تجربیات تاثیرگذار با Braze

میزگرد Braze در سنگاپور اهمیت رو به رشد تعامل با مشتری و قدرت همکاری در بازاریابی را برجسته کرد. رهبران صنعت از طریق بحث‌های فکری و بینش‌های مشترک، دیدگاه‌های جدیدی در مورد چگونگی ارتباط با مخاطبان خود به روش‌های معنادار به دست آوردند.

همانطور که Braze به نوآوری و گسترش حضور خود در آسیای جنوب شرقی ادامه می دهد، واضح است که این شرکت نه تنها برندها را برای انطباق با چشم انداز به سرعت در حال تحول توانمند می کند، بلکه اکوسیستمی را تقویت می کند که در آن برندها و مصرف کنندگان بتوانند با هم رشد کنند. Braze در تجهیز مشاغل در منطقه برای ارائه تجربیات شخصی و تأثیرگذار که با مشتریان آنها طنین انداز می شود و وفاداری طولانی مدت را به همراه دارد، پیشرو است.

–

این مقاله توسط تیم e27 ایجاد شده است.

ما می توانیم داستان شما را در e27 نیز به اشتراک بگذاریم. با ارائه داستان خود به جهان، اکوسیستم فناوری آسیای جنوب شرقی را درگیر کنید. https://e27.co/advertise

پستی که برندها را قادر می‌سازد تا با Braze یک سفر شخصی مشتری را ایجاد کنند، اولین بار در e27 ظاهر شد.