خرید آنلاین فقط یک مد کووید-19 نیست، بلکه به یک روش زندگی تبدیل شده است. حتی با دور شدن از همه‌گیری، تعداد فزاینده‌ای از مصرف‌کنندگان در آسیا و اقیانوسیه همچنان از تجربه‌های سلف سرویس و خرده‌فروشی موبایل استقبال می‌کنند.

در واقع، در گزارش 2022. 9 از 10 Millennials خرید آنلاین از طریق تلفن های هوشمند خود را به عنوان روش ترجیحی خود برای خرید نشان دادند. در جای دیگر، در ایالات متحده، یک رکورد 9.12 میلیارد دلار آمریکا در جمعه سیاه 2022 به صورت آنلاین خرج شد که 2.3 درصد نسبت به جمعه سیاه 2021 افزایش داشت، در حالی که روز شکرگزاری شاهد 5.29 میلیارد دلار هزینه آنلاین بود که 2.9 درصد نسبت به سال 2021 افزایش داشت.

در این فصل تعطیلات، فضای دیجیتال بار دیگر میدان نبردی خواهد بود که در آن خریداران بیرون می آیند و کسب و کارها به رقابت می پردازند. هر کسی که می‌خواهد در محیط رقابتی زنده بماند و پیشرفت کند، باید خود را آماده کند و برای بزرگترین ویترین خرید سال آماده شود.

در این مقاله، نکات و استراتژی‌هایی را بررسی می‌کنیم که با داستان‌های موفقیت سه کسب‌وکار تجارت الکترونیکی که توانسته‌ایم با آنها همکاری کنیم تا به آنها کمک کنیم تا کسب‌وکارشان را به ارتفاعات جدید ببرند، نشان داده شده است.

برندی ایجاد کنید که با قلب مشتریان صحبت کند

در فضای شلوغ تجارت الکترونیک، بسیاری از مشاغل همان نوع محصولات را می فروشند. چگونه متمایز می شوید؟ چرا مردم باید کسب و کار شما را انتخاب کنند و به آن وفادار بمانند؟ کلید ایجاد برندی است که با مشتریان شما ارتباط برقرار کند.

در سال 2020 تاسیس شد، گونه (که قبلاً باتر شناخته می شد) یک برند سنگاپوری است که لباس های فعال زنانه را ارائه می دهد. Cheak با تنها پنج محصول در کاتالوگ خود در اولین سال فعالیت خود درآمد شش رقمی چشمگیر ایجاد می کندو آنها این کار را با ساختن یک برند منحصر به فرد پیرامون زنان در آسیا انجام دادند.

چیک زمانی متولد شد که بنیانگذاران آن، اولیویا یونگ و تیفانی چنگ، نتوانستند لباسی شیک، مقرون به صرفه و مناسب برای تیپ‌های اندام آسیایی پیدا کنند. اولیویا و تیفانی با هدف رفع این شکاف در بازار، برندی ساختند که گوش دادن به جامعه زنان آسیایی و خواسته‌های زنان آسیایی را به نقطه‌ای تبدیل کرد.

ناگفته نماند، مجموعه لباس‌های رنگارنگ Cheak هم مناسب بدن و هم مقرون به صرفه است. بالاخره صدای زنان آسیایی شنیده شد و چیک به سرعت تبدیل به یکی از محبوب ترین ها شد.

اما مانند هر کسب‌وکار خرده‌فروشی تازه‌ای، هزینه‌های قابل توجهی در خرید موجودی برای فروش وجود دارد. در واقع، این مشکلی است که اغلب شرکت‌های تجارت الکترونیکی جدیدتر با آن مواجه هستند، زیرا اغلب قادر به تامین مالی از موسسات مالی سنتی نیستند، زیرا بسیاری از بازرگانان تجارت الکترونیک دارایی کافی برای ارائه وثیقه برای وام‌های بانکی ندارند شرکت‌های سرمایه‌گذاری خصوصی و سرمایه‌گذاری خطرپذیر تمایل دارند تا از نوآوران پیشرو بر کسب‌وکارهای تجارت الکترونیکی حمایت کنند.

خوشبختانه، ما توانستیم با Cheak همکاری کنیم تا وجوه مورد نیاز برای تامین مالی خرید موجودی آنها را تامین کنیم. چک با این تزریق حیات توانست سفارشات بیشتری را پر کند، درآمد را افزایش دهد و برند خود را رشد دهد.

همچنین بخوانید: تجارت الکترونیک سودآور: در سال جدید درآمد واقعی داشته باشید

این مورد توجه Love, Bonito، برند پیشرو مد زنان سنگاپور را به خود جلب کرد که در حال گسترش به بازارهای خارج از کشور مانند هنگ کنگ، ژاپن و ایالات متحده است. Cheak اخیراً توسط Love, Bonito خریداری شد و به برند پوشاک فعال زنانه آنها اجازه داد تا میلیون‌ها زن را با اعتماد به خود و هر روز تقویت کند.

مقیاس با تبلیغات جستجوی پولی

زمانی که صحبت از گسترش یک تجارت می شود، اغلب گفته می شود که برای کسب درآمد باید پول خرج کنید. در این راستا، تبلیغات دیجیتال کاری است که می توانید انجام دهید تا درآمد خود را به سرعت و به صورت تصاعدی چند برابر کنید.

سخت افزار جاکو این را به خوبی نشان می دهد. اکنون نام بزرگی در صنعت سخت افزار هنگ کنگ است، Jaco Hardware به عنوان یک کالج توسط بنیانگذار آن هنری چائو شروع به کار کرد. تا زمانی که هنری تصمیم گرفت سرمایه گذاری دیجیتال را دو چندان کند و به دنبال بودجه باشد، کسب و کار را تغییر داد.

هنری حدود 60٪ از وجوه تضمین شده را در بازاریابی دیجیتال سرمایه گذاری می کند – که مبلغ زیادی برای یک تجارت است، اما سود سهام را پرداخت می کند. با توجه به تقاضای زیاد برای محصولات خاص، او شروع به جستجوی ابزارهای سخت افزاری جدید از سراسر جهان کرد و هزینه های تبلیغات گوگل را در آن دسته ها افزایش داد. هنگامی که مردم محصولات سخت افزاری را در گوگل جستجو می کنند، تبلیغات Jaco Hardware ظاهر می شود و بازدیدکنندگان را به فروشگاه آنلاین آن هدایت می کند.

هنری به‌عنوان یک صاحب کسب‌وکار کوچک می‌گوید میزان پولی که صرف تبلیغات می‌شود در ابتدا بسیار زیاد به نظر می‌رسد. با این حال، با اهداف مشخص، ردیابی عملکرد، تجزیه و تحلیل و بهینه‌سازی، بازگشت هزینه تبلیغات (ROAS) بسیار امیدوارکننده است.

درآمد در کمتر از دو سال 100 برابر شد و جایگاه رهبری شرکت را در صنعت سخت افزار آنلاین تثبیت کرد. امپراتوری سخت افزار هنری اکنون درآمد ماهانه هفت رقمی ایجاد می کند و همچنان در مسیر صعودی خود قرار دارد.

مستقیماً به مصرف کنندگان بفروشید تا رشد را با شرایط خودتان تسریع کنید

برای بازاریابان دیجیتالی که تازه شروع به کار کرده اند، پیوستن به بازارهایی مانند آمازون، شوپی و لازادا راهی آسان است. با این حال، برای سوق دادن کسب و کار خود به سمت رشد و موفقیت بیشتر، ایجاد یک نام تجاری مستقیم به مصرف کننده (DTC) ضروری است. در واقع، در اینجا چگونه است باستان شناسی درآمد خود را در 6 ماه 5 برابر افزایش داد.

Archiology یک شرکت طراح روشنایی و مبلمان خانگی است و اولین بار به عنوان یکی از فروشندگان متعدد در بازار آمازون ایجاد شد.

همچنین بخوانید: چگونه برندهای تجارت الکترونیک می توانند از پتانسیل 600 میلیارد دلاری بازار تجارت اجتماعی استفاده کنند

در میان تمام چالش‌های فروشنده بودن در بازار، پورسانت‌ها همان جایی هستند که بیشترین ضرر را دارد. جیب پلت فرم تا 45 درصد در هر تراکنشاغلب حاشیه سود معامله گران را به سطوحی ناچیز می رساند. تعامل با مشتریان، ارائه پیام های بازاریابی شخصی و ارائه تبلیغات فصلی نیز چالش برانگیز است زیرا همه چیز باید در چارچوب قوانین و سیاست های پلت فرم انجام شود.

این شرکت متعاقباً به دنبال راه‌هایی برای ایجاد یک نام تجاری DTC بود و در نهایت سرمایه‌گذاری قابل توجهی برای انتقال از فروشنده آمازون به ایجاد نام تجاری DTC خود انجام داد.

هدف قرار دادن DTC گنجینه ای از فرصت ها را برای باستان شناسی باز کرده است. علاوه بر حذف کارمزدهای بیش از حد پلتفرم و ارائه حاشیه سود بالاتر، فروش مستقیم به مصرف کنندگان به باستان شناسی اجازه می دهد تا در تعاملات بیش از حد شخصی با آنها شرکت کند.

Archiology با فروشگاه آنلاین خود، اکنون 15 درصد تخفیف برای اولین خرید مشتری، 5 دلار جایزه برای هر خریدار ارجاع داده شده، و جعبه گفتگوی زنده برای پاسخگویی فوری به سؤالات خریدار ارائه می دهد.

به این ترتیب، بازدیدکنندگان علاقه مند به خریدار تبدیل می شوند، مشتریان فعلی مشتریان جدید را هدایت می کنند و خودشان مشتریان وفادار برند باقی می مانند. مهمتر از آن، بیشتر آنها باستان شناسی را با نام آن می شناسند، نه فقط فروشنده دیگری در آمازون.

دستیابی به پتانسیل تجارت الکترونیک

همانطور که ضرب المثل چینی می گوید، راه اندازی یک تجارت دشوار است، اما حفظ آن دشوارتر است. راه اندازی یک کسب و کار در چشم انداز دیجیتال شلوغ امروزی، چالش واقعی این است که از رقبا متمایز شوید و به رشد مستمر برسید.

ما به عنوان یک شریک کلیدی تامین مالی در بازار تجارت الکترونیک آسیای جنوب شرقی/APAC، با صدها تجارت الکترونیکی شریک شده‌ایم. ما معتقدیم که از پتانسیل کامل منطقه استفاده نشده است و برخلاف گزارش‌های اخیر، رشد و فرصت‌های مالی عالی در فضای تجارت الکترونیک باقی مانده است.

–

یادداشت سردبیر: e27 هدف این است که با انتشار نظرات جامعه، رهبری فکری را تقویت کند. نظر خود را با ارسال مقاله، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک به اشتراک بگذارید

به ما بپیوندید e27 گروه تلگرام، انجمن FB یا لایک e27 صفحه فیس بوک

اعتبار تصویر: Canva Pro

پست 3 نکته موفقیت برای کمک به کسب و کارهای تجارت الکترونیک برای باز کردن موفقیت آنلاین اولین بار در e27 پدیدار شد.