نیازی به توضیح نیست که بانکداری آنلاین چگونه زندگی ما را در سال های اخیر تغییر داده است. ما دسترسی 24/7 به امور مالی خود، توانایی پرداخت قبوض بدون خروج از خانه، انتقال آسان پول به دوستان و اعضای خانواده و حتی پرداخت سریع بین المللی داریم. با این حال، همه بازارها به یک اندازه در این زمینه توسعه نمی یابند.

Ivitech.Drive تقریباً یک سال است که در بازار اندونزی حضور دارد و من به خوبی تمام نقاط قوت و ضعف بخش بانکداری این کشور را می شناسم.

رشد بانکداری دیجیتال

با توجه به اندونزی نقشه راه Emas 2045به دلیل تورم و نرخ های بالای بهره بانکی، کل هزینه های آنلاین SEA به 11 درصد (218 میلیارد دلار آمریکا) افزایش می یابد که بدترین رقم از سال 2017 است. با این حال، توسعه بانکداری دیجیتال در اندونزی گام های بزرگی برداشته است. در حال حاضر، به جرات می توان گفت که بانکداری تلفن همراه بر خدمات سنتی غالب است. تعداد کاربران در حال رشد است و همچنین درآمد خالص بهره ای که انتظار می رود افزایش می یابد به اوج خود برسد در سال 2024 با 3.57 میلیارد دلار آمریکا.

این بدون اکوسیستم فین تک اندونزی پر رونق با چندگانه امکان پذیر نخواهد بود استارت آپ های نوآورانه. این شرکت ها طیف گسترده ای از خدمات مانند ارزیابی ریسک اعتباری و وام دادن به SME ها و افراد را ارائه می دهند.

بانکداری دیجیتال به اندونزیایی ها کمک می کند تا مشکلاتی را که چند سال پیش تصور حل آنها سخت بود، حل کنند. این به ساکنان روستایی دسترسی به منابع مالی می دهد و در نتیجه فرصت های رشد و توسعه اقتصادی را گسترش می دهد.

همچنین بخوانید:

اگرچه اندونزی، مانند هر کشور مدرن دیگری، تعداد زیادی بانک دارد، اما اکثر آنها مشتری مدار نیستند و خدمات ضعیفی به مشتریان ارائه می دهند. دقیقاً به همین دلیل است که پروژه های فین تک، به ویژه کیف پول های الکترونیکی، در بین اندونزیایی ها بسیار محبوب هستند.

به عنوان مثال، مدل پرداخت ما مستلزم پرداخت های روزانه کوچک برای رانندگان است. پس از تجزیه و تحلیل و تحقیق کامل متوجه شدیم که ابزارهای فین تک مانند این و کیف پول های الکترونیکی مختلف، هم برای ما و هم برای مشتریان ما مناسب هستند. استفاده از آنها آسان است و دائما در حال تکامل هستند. همچنین می توانم اشاره کنم دانا – یک سیستم پرداخت آسان با بیش از 130 میلیون کاربر. من شخصاً از پیگیری پیشرفت و رشد آنها هیجان زده هستم.

پیش بینی می شود که تعداد کاربران چنین کیف پول های الکترونیکی در اندونزی تا سال 2025 به 202 میلیون نفر برسد که 73 درصد از کل جمعیت این کشور است. شکی نیست که بازار فین تک اندونزی در این دهه شکوفا خواهد شد.

البته بانک ها هم این روند را می بینند. ما در حال حاضر بازیگران امیدوار کننده جدیدی در بخش بانکداری داریم، مانند کارخانه مستقر در سنگاپور آرزو کنیدکه به طور فعال در حال گسترش به بازار آسیا است و خدمات مشتریان محلی را به سطح جدیدی می رساند. Aspire یک نئو بانک است – به این معنی که آنها هیچ مکان فیزیکی ندارند و خدمات خود را به صورت آنلاین ارائه می دهند.

شرکت های کوچک و متوسط ​​باید در نظر بگیرند سلام بانک و جاگوکه اخیرا چندین ویژگی جالب مانند پرداخت های تاخیری تا سقف 100 میلیون روپیه و بالاتر را معرفی کرده اند.

همچنین بخوانید:

آینده چیست

تا آنجا که به پیش‌بینی‌ها مربوط می‌شود، کاملاً واضح است که مدل کسب‌وکار مشتری محور، روند اصلی بانکداری و خدمات مالی آسیایی برای سال‌های آینده است. کاربران می‌خواهند دسترسی آسان و سریع به وجوه خود را همراه با تجربه کاربری رضایت‌بخش داشته باشند.

روند احتمالی دیگر دیجیتالی شدن است. هر کاری که می توان بدون خروج از خانه انجام داد باید بدون خروج از خانه انجام شود. خدمات آنلاین باعث صرفه جویی در زمان برای مشتریان و پول برای خود بانک می شود.

99 درصد از مشاغل اندونزی در بخش MSME هستند – بنابراین استراتژی پروژه های فین تک شامل توسعه در این راستا خواهد بود. بانک ها و کیف پول های الکترونیکی برای شرکت های در حال رشد مبارزه خواهند کرد تا آنها را به عنوان مشتریان خود داشته باشند و این منجر به ایجاد معاملات و راه حل های سودآور می شود. این امر با این واقعیت تقویت می شود که 99 درصد اقتصاد اندونزی را شرکت های کوچک و متوسط ​​و همچنین 60 درصد از تولید ناخالص داخلی این کشور تشکیل می دهند.

آخرین اما نه کم اهمیت – تعهد به پایداری. این یک افسانه جهانی است که مصرف کنندگان آسیای جنوب شرقی چندان علاقه ای به ابتکارات ESG ندارند. بر اساس تجربه ما، می توانم بگویم – هر چه سبزتر، بهتر است.

–

یادداشت سردبیر: e27 هدف این است که با انتشار نظرات جامعه، رهبری فکری را تقویت کند. نظر خود را از تسلیم مقاله، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک

به ما بپیوندید e27 گروه تلگرام، انجمن FBیا به عنوان e27 صفحه فیس بوک

اعتبار تصویر: Unsplash

این مقاله برای اولین بار در 6 دسامبر 2023 منتشر شد

The post بانکداری دیجیتال در اندونزی: اهمیت رو به رشد و روندهای آینده اولین بار در e27 پدیدار شد.