مسئولیت اجتماعی شرکتی (CSR) به طور فزاینده ای به یک جنبه مهم از عملیات تجاری در سراسر جهان تبدیل می شود و صنعت فناوری آسیایی که به سرعت در حال رشد است از این قاعده مستثنی نیست.
همانطور که چشم انداز دیجیتال آسیا در حال گسترش است و غول های فناوری از کشورهایی مانند چین، هند، ژاپن و کره جنوبی پیشرو هستند، نقش حیاتی CSR در شیوه های تجاری پایدار به رسمیت شناخته می شود. اهمیت CSR برای شرکت‌های فناوری آسیایی نه تنها در برآوردن انتظارات نظارتی، بلکه در شکل‌دهی به موفقیت بلندمدت تجاری، ارتقای تصویر شرکت و تقویت اعتماد با سهامداران است.
رشد صنعت فناوری در آسیا
بخش فناوری آسیا یکی از صنایع در حال رشد و نوآورانه ترین در سطح جهان است و شرکت هایی مانند Tencent، Alibaba، Samsung و Infosys به عنوان بازیگران بزرگ جهانی در حال ظهور هستند. این منطقه یک مرکز جهانی برای توسعه فناوری‌های پیشرفته از تجارت الکترونیک و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی تا هوش مصنوعی (AI) و تولید نیمه‌رسانا است. با این حال، همانطور که این شرکت ها در مقیاس و نفوذ رشد می کنند، در مورد تأثیر اجتماعی و زیست محیطی خود تحت نظارت فزاینده ای قرار می گیرند.
انقلاب دیجیتال موجی از منافع را به همراه داشته است، از جمله بهبود ارتباطات، رشد اقتصادی و دموکراتیک کردن اطلاعات. در عین حال، نگرانی هایی را در مورد شیوه های کاری، تخریب محیط زیست، حریم خصوصی داده ها و استفاده اخلاقی از هوش مصنوعی ایجاد کرده است. پرداختن به این چالش ها از طریق استراتژی های CSR، شرکت های فناوری آسیایی را قادر می سازد تا در یک اقتصاد جهانی پیچیده و به هم پیوسته حرکت کنند و در عین حال به جامعه کمک کنند.
CSR به عنوان یک ابزار استراتژیک کسب و کار
CSR دیگر به عنوان یک فعالیت اختیاری یا یک مسئولیت جانبی دیده نمی شود. این به یک استراتژی تجاری اصلی تبدیل شده است که می تواند مزیت رقابتی را به ویژه در صنعت فناوری بسیار رقابتی ایجاد کند. برای شرکت های فناوری آسیایی، ادغام CSR در مدل های کسب و کارشان به چند دلیل حیاتی است:
بهبود شهرت و ایجاد اعتماد
در عصری که وفاداری به برند و شهرت شرکت بسیار مهم است، شرکت های فناوری که تعهد خود را به CSR نشان می دهند در موقعیت بهتری برای ایجاد اعتماد در میان مصرف کنندگان، سرمایه گذاران و دولت ها هستند. جامعه، به‌ویژه نسل‌های جوان، به طور فزاینده‌ای شرکت‌هایی را ترجیح می‌دهند که با ارزش‌های آنها از جمله پایداری، برابری و عدالت اجتماعی همسو باشند.
شهرت مثبت می تواند به جذب استعدادهای برتر، حفظ مشتریان و مشارکت ایمن کمک کند. به عنوان مثال، سامسونگ روی پایداری زیست محیطی، به ویژه در بازیافت و کاهش زباله های الکترونیکی تمرکز دارد. چنین تلاش هایی تصویر جهانی آن را تقویت کرده است و تضمین می کند که نام تجاری نه تنها به عنوان یک پیشرو در نوآوری، بلکه به عنوان یک شرکت مسئول از نظر زیست محیطی تلقی می شود.
رعایت مقررات و کاهش ریسک
دولت‌ها در سراسر آسیا به طور فزاینده‌ای مقرراتی را وضع می‌کنند که کسب‌وکارها را ملزم به رعایت استانداردهای خاص محیطی، اجتماعی و حاکمیتی (ESG) می‌کند. شرکت هایی که این الزامات را برآورده نمی کنند با جریمه، چالش های قانونی یا از دست دادن مجوزهای عملیاتی مواجه می شوند. با گنجاندن فعال CSR در استراتژی‌های خود، شرکت‌های فناوری می‌توانند از مقررات جلوتر باشند و خطرات احتمالی را کاهش دهند.
همچنین بخوانید: برای استارتاپ ها، اتخاذ تمرکز بر ESG یک راه مطمئن برای اطمینان از موفقیت شرکت است
به عنوان مثال، چین مقررات خود را در مورد انتشار کربن و مدیریت پسماند به عنوان بخشی از تعهد خود برای دستیابی به بی‌طرفی کربن تا سال 2060 تشدید کرده است. در نتیجه، شرکت‌های فناوری چینی مانند علی‌بابا و تنسنت سرمایه‌گذاری زیادی در فناوری‌های سبز، انرژی پاک و زیرساخت‌های پایدار کرده‌اند. پیروی از دستورالعمل های دولت و در عین حال ترویج فرهنگ شرکتی مسئولانه.
کمک به توسعه پایدار
آسیا با چالش های اقتصادی-اجتماعی متعددی از جمله فقر، نابرابری و تخریب محیط زیست مواجه است. شرکت های فناوری در منطقه در موقعیتی منحصر به فرد برای کمک به توسعه پایدار با بهره گیری از تخصص فن آوری خود هستند. با اجرای طرح‌های CSR که بر آموزش، گنجاندن دیجیتال و پایداری زیست‌محیطی تمرکز دارد، این شرکت‌ها می‌توانند همزمان با پیروی از اهداف توسعه پایدار جهانی (SDGs) به مسائل اجتماعی مبرم بپردازند.
به عنوان مثال، Infosys هند در خط مقدم رسیدگی به تغییرات آب و هوایی از طریق ابتکارات CSR خود است. این شرکت در انرژی های تجدیدپذیر، دستیابی به بی طرفی کربن و بهبود اقدامات حفاظت از آب در پردیس های خود سرمایه گذاری کرده است. علاوه بر این، Infosys سواد دیجیتال و آموزش را از طریق بنیاد Infosys خود ترویج می‌کند و از این طریق به پر کردن شکاف دیجیتال در روستاهای هند کمک می‌کند.
ترویج نوآوری از طریق CSR
ابتکارات CSR همچنین می تواند منجر به نوآوری در شرکت های فناوری شود. با تمرکز بر پایداری و مسئولیت اجتماعی، شرکت‌های فناوری می‌توانند مدل‌های کسب‌وکار جدید را کشف کرده و محصولاتی را توسعه دهند که چالش‌های اجتماعی را برطرف کنند. پیگیری فناوری سبزتر، هوش مصنوعی اخلاقی و حفظ حریم خصوصی داده ها می تواند منجر به نوآوری هایی شود که نه تنها سودآور هستند، بلکه از نظر اجتماعی نیز مفید هستند.
به عنوان مثال، هوآوی، یک شرکت فناوری پیشرو در چین، گام های مهمی در توسعه راه حل های مبتنی بر هوش مصنوعی برای نظارت بر محیط زیست و مدیریت بلایا برداشته است. این در راستای تلاش های جهانی برای مبارزه با تغییرات آب و هوا و ایجاد جوامع پایدارتر است. به طور مشابه، غول فناوری کره جنوبی ال جی در طراحی محصولات سبز مانند لوازم خانگی کم مصرف و بسته بندی پایدار سرمایه گذاری می کند که به تقاضای مصرف کنندگان برای جایگزین های سبزتر پاسخ می دهد.
همچنین بخوانید: چگونه پایداری را در استراتژی های شرکت بگنجانیم
CSR به عنوان یک تجارت جهانی ضروری است
در دنیای جهانی شده، شرکت های فناوری آسیایی در صحنه بین المللی فعالیت می کنند که در آن باید به انتظارات محلی و جهانی از رفتار اخلاقی پایبند باشند. مصرف‌کنندگان، سرمایه‌گذاران و دولت‌ها در سراسر جهان، شرکت‌ها را مسئول تأثیر آنها بر جامعه و محیط‌زیست می‌دانند. عدم تحقق این انتظارات می تواند منجر به آسیب به شهرت، زیان مالی و کاهش سهم بازار شود.
شرکت های فناوری آسیایی به طور فزاینده ای برای سرمایه گذاری از سوی صندوق های بین المللی که معیارهای ESG را در اولویت قرار می دهند، رقابت می کنند. سرمایه گذاران اکنون به فراتر از بازده مالی نگاه می کنند و از شرکت هایی حمایت می کنند که ملاحظات اجتماعی و زیست محیطی را در استراتژی های اصلی تجاری خود ادغام می کنند.
اساساً نمی توان اهمیت CSR را در شرکت های فناوری آسیایی نادیده گرفت. همانطور که نفوذ و گستردگی این شرکت ها همچنان در حال رشد است، توانایی آنها برای رسیدگی به مسائل اجتماعی، زیست محیطی و اخلاقی موفقیت بلندمدت آنها را تعیین می کند. با اتخاذ استراتژی های CSR صحیح، شرکت های فناوری آسیایی نه تنها شهرت خود را بهبود می بخشند، بلکه به هدف گسترده تر توسعه پایدار نیز کمک می کنند. در چشم‌انداز فناوری پویا و به سرعت در حال تحول، مسئولیت اجتماعی مسئولیت‌پذیری دیگر فقط یک تعهد اخلاقی نیست، بلکه یک الزام استراتژیک برای موفقیت در قرن بیست و یکم است.
به یاد داشته باشید، همانطور که همیشه می گویم، ما با هم قوی تر هستیم.
–
یادداشت سردبیر: e27 هدف آن تشویق رهبری فکری با انتشار نظرات جامعه است. نظر خود را با ارسال مقاله، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک به اشتراک بگذارید.
به ما بپیوندید e27 گروه تلگرام، انجمن FB یا لایک e27 صفحه فیس بوک.
اعتبار تصویر: Canva Pro
The post CSR به عنوان استراتژی اصلی: چگونه شرکت‌های فناوری آسیایی پیشرو هستند اولین بار در e27 ظاهر شد.