همه گیر COVID-19 نه تنها رشد سریع تجارت الکترونیک را تشویق می کند، بلکه باعث تغییر ترجیحات مصرف کنندگان از خرید در فروشگاه به خرید آنلاین می شود. با این حال، به جای خرید ساده، مصرف کنندگان اغلب ترجیح می دهند به دنبال تجربیات جدید و محرک باشند.

بنابراین تجارت الکترونیک راه حلی خواهد بود که هر شرکتی باید در جهت افزایش کارایی بازاریابی و افزایش فروش به سمت آن تلاش کند.

روند خرید آنلاین در تجارت الکترونیک

استفاده از رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، تیک‌توک، اینستاگرام و زالو برای فروش آنلاین محصولات به‌جای فروش در سایت‌های تجارت الکترونیک فردی محبوب‌تر شده است. با توجه به Retailasia (2021)، سرگرمی خرید در آستانه تبدیل شدن به یک روند خرید در آسیای جنوب شرقی است.

حدود 82 درصد از خریداران برندهای جدید یا متفاوتی را برای خرید آنلاین از طریق ویدیوهای کوتاه کشف می‌کنند و 55 درصد با وجود داشتن فهرست خرید، بر اساس آن ویدیوها یک خرید غافلگیرکننده انجام می‌دهند.

کاغذ سفید تجارت الکترونیک ویتنام همچنین نشان داد که تعداد افرادی که آگهی‌ها را مشاهده می‌کنند، نظرات را می‌خوانند و نظرات را در وب‌سایت می‌خوانند، عاملی است که باعث می‌شود مشتریان وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های Google AdWords را برای خرید آنلاین خود انتخاب کنند. آنلاین به ترتیب 29 درصد و 41 درصد از خریداران آنلاین را تشکیل می دهند.

هنگامی که ارتباطات الکترونیکی یک پیشرفت اجتناب ناپذیر در تجارت الکترونیک است، می توان دریافت که سرگرمی خرید نه تنها در ویتنام بلکه در آسیای جنوب شرقی نیز به یک روند خرید تبدیل شده است. زیرا نه تنها خرید آنلاین را برای مشتریان راحت تر می کند، بلکه به کسب و کارها فرصتی برای توسعه برنامه های تجاری آینده می دهد.

روند تجارت الکترونیکی “خرید سرگرمی”.

روند سرگرمی مصرف کننده و فرصت هایی برای فروشگاه ها برای تعامل با مشتریان در ویتنام. شیوه خرید سرگرمی در سراسر آسیای جنوب شرقی و نه فقط ویتنام گسترش یافته است. انتظار می رود تجارت الکترونیک ویتنام بین سال های 2022 تا 2025 به طور متوسط ​​29 درصد رشد کند، از 14 میلیارد دلار در سال 2022 به 52 میلیارد دلار در سال 2025.

همچنین بخوانید: کار ترکیبی به وضعیت موجود در دریا به غیر از ویتنام تبدیل می شود: گزارش

همه گیری COVID-19 در واقع اخیراً نشان داده شده است. سال 2019 مرگ تجارت متعارف را تسریع بخشید و ظهور تجارت الکترونیک را نشان داد و حرکت رفتار مصرف کننده را از سنتی (آفلاین) به آنلاین تشویق کرد.

خرید و سرگرمی اغلب با هم ترکیب می شوند، اما این راهی است که خرید در آینده تکامل می یابد زیرا تجارت الکترونیک در مرکز توجه قرار می گیرد. مشتریان به طور مداوم در تلاش هستند تا با روند رو به رشد خرید آنلاین، نه تنها از طریق خرید، بلکه با درگیر شدن در تجربیات منحصر به فرد و جذاب، همگام باشند.

Trends Vietnam استدلال می کند که استفاده از افراد مشهور به عنوان سفیران برند یا “سوزاندن پول نقد” برای کدهای تخفیف برای حفظ مشتریان و وفادار کردن آنها یک استراتژی پایدار برای فروشگاه ها نیست. با استفاده از shoppertainment، یک پلت فرم سرگرمی که خرید را با هم ترکیب می کند، می توانید بخش مهمی از زندگی مصرف کنندگان شوید. سرگرمی های فروشگاهی از طریق تجربه های تعاملی همه جانبه مانند پخش زنده، عکس ها، ویدیوها و بازی های ویدیویی، خطوط بین خرده فروشی، سرگرمی و زندگی روزمره مصرف کنندگان را محو می کند.

کتاب سفید تجارت الکترونیک ویتنام در سال 2020 همچنین نشان می‌دهد که انتظار می‌رود درآمد جهانی تجارت الکترونیک B2C از 4.280 میلیارد دلار در سال گذشته به 6.388 میلیارد دلار در سال 2024 افزایش یابد، علاوه بر این افزایش چشمگیر تعداد کاربران اینترنت درگیر در خرید آنلاین. .

انتظار می‌رود که تنها در آسیای جنوب شرقی از 62 میلیارد دلار در سال 2020 به 172 میلیارد دلار در سال 2025 رشد کند، درصد خریداران آنلاین جدید در بین تمام خریداران آنلاین در چین. ویتنام بالاترین نرخ (41 درصد) را در آسیای جنوب شرقی دارد.

سرگرمی خرید پیشرفتی را ایجاد می کند

در دو سال گذشته، خانم Bao Ngoc (شهر هوشی مین) با اپلیکیشن های خرید آنلاین معرفی شده توسط همکاران آشنا شده است. دو سه دقیقه طول کشید و او هر چیزی را که خانواده نیاز داشت، از روغن، ادویه، غذا و صابون، سفارش داد و پرداخت کرد. قبلاً با همین مقدار کالا مجبور بود چندین ساعت را برای بازار و سوپرمارکت صرف کند.

او همچنین عادت به جستجوی کدهای تخفیف و تماشای تبلیغات فلش را دارد. از ابتدای سال 2019، پلتفرم‌های معاملاتی بازی‌های تعاملی ایجاد کرده‌اند و سپس جوایز را رد و بدل کرده‌اند، خانم Ngoc نیز به طور منظم در آن شرکت می‌کند. “هر روز چند دقیقه را صرف بازی می کنم. بسیاری از بازی‌های سازماندهی شده توسط کمدین‌ها و بازیگران معروف به من کمک می‌کنند تا هم استرس را از بین ببرم و هم برای صرفه‌جویی در هزینه‌های خانواده کوپن جمع‌آوری کنم.»

Quoc Minh (هانوی) با دانش بیشتر در زمینه فناوری، همچنین به طور فعال در گروه های فیس بوک برای به اشتراک گذاشتن تجربیات خرید آنلاین شرکت می کند. او به طور خاص به موضوعاتی مانند نحوه بازی کردن برای افزایش شانس برنده شدن خود و اینکه کدام بازی ها ارزش جایزه بالایی دارند علاقه دارد … به همین دلیل او اغلب اقلام گران قیمتی مانند محصولات تکنولوژیکی و غذاهای کاربردی را خریداری می کند که ارزان تر از قیمت های ذکر شده هستند.

راحتی خرید همراه با سرگرمی مصرف کننده

Shoppertainment اطلاعات محصول و همچنین توانایی کشف محصولات را قبل از خرید در اختیار کاربران قرار می دهد و به کاربران کمک می کند کیفیت محصول را تجربه کنند و به راحتی محصول مناسب را انتخاب کنند. مصرف کنندگان ترجیح می دهند محصولاتی مانند لباس را از پخش زنده خریداری کنند زیرا هنگام مشاهده محصول در یک عکس واقعی تر هستند.

همچنین بخوانید: ChatGPT یاور یا قاتل همه حرفه ها در ویتنام می شود

ترکیبی از خرید و سرگرمی به کاربران کمک می کند تا با فروشندگان و همچنین سایر کاربران با به اشتراک گذاری اطلاعات یا تعامل مستقیم در جریان های زنده، ویدیوها و بازی های ویدیویی تعامل داشته باشند. یکپارچه در وب سایت فروش و چت آسان برای پشتیبانی و پاسخ به تمام سوالات کاربر.

با توجه به اشتراک گذاری مشتریان لازادا، خرید از طریق شرکت در بازی ها و تماشای فروش زنده به کاربران کمک می کند تا علاوه بر دریافت تبلیغات، تجربه ای خوشایند پس از کار، مراقبت از خانواده های پر استرس را داشته باشند.

برخی از نکات منفی روند سرگرمی خرید داخلی

برای برآورده ساختن نیازهای خرید آنلاین و تجربه کیفیت محصولات قبل از خرید با بهترین خدمات، با این حال، “shoppertainment” برای همه فروشگاه های ویتنامی مناسب نیست. بلکه فقط برای کسانی است که واقعا آن را درک می کنند. زیرا اگر واقعیت با آنچه خرده‌فروشان نشان می‌دهند متفاوت باشد، مصرف‌کنندگان ناگزیر علیه آنها روی خواهند آورد.

سرگرمی خرید یک روند جدید در تجارت الکترونیک است و ویتنام یک بازار در حال ظهور است. با این حال، خرده فروشان ویتنامی اگر می خواهند اعتماد مشتریان خود را جلب کنند، باید استراتژی های بازاریابی خود را به دقت در نظر بگیرند، که با رفتار خوب با آنها شروع می شود.

اگر می‌خواهند خود را به عنوان یک مقصد خرید، تفریح ​​و سرگرمی معرفی کنند، باید بدانند که «خرید سرگرمی» راز موفقیت است.

–

یادداشت سردبیر: e27 هدف این است که با انتشار نظرات جامعه، رهبری فکری را تقویت کند. نظر خود را با ارسال مقاله، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک به اشتراک بگذارید

به ما بپیوندید e27 گروه تلگرام، انجمن FB یا لایک e27 صفحه فیس بوک

اعتبار تصویر: Canva Pro

این اولین بار در 2 ژوئن 2023 منتشر شد

The post سرگرمی های خرید در ویتنام باعث سودآوری تجارت الکترونیک می شود اولین بار در e27 ظاهر شد.