فصل خرید تعطیلات، زمان بسیار مهمی برای خرده فروشان در سنگاپور است. این فرصتی را برای جذب افزایش فروش و افزایش دیده شدن نام تجاری در یک بازار بسیار رقابتی فراهم می کند.

اما چرا مزایای عجله تعطیلات را فقط به یک فصل محدود کنیم؟

چشم‌انداز فرهنگی متنوع سنگاپور به این معنی است که بسیاری از جشن‌های کلیدی و دوره‌های پرتقاضا – مانند سال نو چینی، هاری رایا و دیپاوالی – وجود دارند که همچنان باعث افزایش هزینه‌های مصرف‌کننده در طول سال می‌شوند.

در واقع، طبق مقاله سفید اخیر شرکت جهانی هوش مصنوعی DeepL، هوش مصنوعی (AI) می تواند راه حلی باشد که خرده فروشان برای باز کردن پتانسیل فروش بیشتر در این دوره های اوج نیاز دارند. با توجه به شلوغ‌ترین زمان‌های خرید سال، هنوز زمان زیادی برای خرده‌فروشان وجود دارد تا استراتژی‌های هوش مصنوعی را پیاده‌سازی کنند که می‌تواند نتایج فوری ارائه دهد. کاغذ سفید DeepL نشان می دهد که بیش از دو سوم (69 درصد) خرده فروشان افزایش درآمد سالانه خود را به دلیل پذیرش هوش مصنوعی گزارش کرده اند، با استفاده از این فناوری ها فروش قابل توجه 2.3 برابری افزایش یافته است.

با در نظر گرفتن این بینش، واضح است که هوش مصنوعی می‌تواند نقشی حیاتی در کمک به خرده‌فروشان سنگاپور برای بهینه‌سازی استراتژی‌های خود در طول هر فصل جشن بازی کند.

در اینجا پنج روش کلیدی وجود دارد که هوش مصنوعی می تواند به خرده فروشان کمک کند تا فروش خود را به حداکثر برسانند و تعامل مشتری را در طول سال بهبود بخشند.

به زبان مشتریان خود صحبت کنید – به معنای واقعی کلمه!

مطالعات نشان می دهد که 75 درصد از خریداران اگر بتوانند وب سایتی را به زبان دلخواه خود مرور کنند، احتمال خرید بیشتری دارند. تنها تکیه بر زبان انگلیسی ممکن است به طور ناخواسته بخش بزرگی از خریداران بالقوه را حذف کند. ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی می‌توانند به سرعت توضیحات محصول، دستورالعمل‌های پرداخت و سایر محتوای وب‌سایت را به زبان مورد نظر ترجمه کنند و تجربه خرید یکپارچه را برای مخاطبان مختلف تضمین کنند.

به عنوان مثال، اگر خرده‌فروشی هستید که مجموعه‌ای از تعطیلات را در اندونزی راه‌اندازی می‌کند، می‌توانید از هوش مصنوعی برای ترجمه وب‌سایت خود به اندونزیایی استفاده کنید و قیمت‌ها را برای انعکاس ارز محلی تنظیم کنید. این ترفندهای کوچک می تواند راه طولانی را ایجاد کند، تجربه ای شخصی برای بازار اندونزی ایجاد کند، تعامل را افزایش دهد و تبدیل ها را افزایش دهد.

با کمپین های بازاریابی شخصی سازی شده جهانی شوید

در حالی که اجرای تبلیغات و تبلیغات در پلتفرم هایی مانند اینستاگرام و فیس بوک امری عادی است، هوش مصنوعی می تواند با بومی سازی محتوا و مناسب سازی آن برای مخاطبان خاص، به اصلاح بیشتر این کمپین ها کمک کند. می تواند به مناسب سازی پست های فصلی رسانه های اجتماعی، تبلیغات آنلاین و کلمات کلیدی سئو کمک کند تا در مناطق مختلف طنین انداز شود، اطمینان حاصل شود که هر کمپین مرتبط و تاثیرگذار است.

همچنین بخوانید: کسب و کارها چگونه می توانند بهترین سرمایه گذاری را در فصل تعطیلات داشته باشند؟

با ترجمه نظرات مشتریان، تبدیل را افزایش دهید

آیا می دانستید که تنها با نمایش ده نظر در صفحه محصول، می توانید به طور متوسط ​​53 درصد تبدیل ها را افزایش دهید؟ نظرات مشتریان ابزاری قدرتمند برای ایجاد اعتماد و تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید است. اما اگر نظرات فقط به یک زبان نمایش داده شوند، ممکن است به طور موثر به همه مشتریان بالقوه خدمات ارائه نکنند.

هوش مصنوعی می‌تواند این چالش را با ترجمه نظرات به چندین زبان برطرف کند، و به خرده‌فروشان اجازه می‌دهد محتوای تولید شده توسط کاربر را ارائه دهند که برای خریداران مختلف قابل دسترسی است. این رویکرد نه تنها جذابیت محصول را گسترش می دهد، بلکه اعتماد را نیز ارتقا می دهد، زیرا مشتریان بیشتر به بازخوردی که می توانند آن را درک کنند تکیه می کنند.

پشتیبانی مشتری را با قابلیت های چند زبانه بهبود بخشید

ارائه خدمات استثنایی به مشتریان بسیار مهم است، به ویژه در طول تعطیلات عجله که مشتریان انتظاراتشان افزایش یافته است. اشتباه بگیرید و بازی تمام شد. در واقع، بیش از سه چهارم خریداران می گویند که به دلیل خدمات ضعیف به مشتریان از خرید منصرف شده اند.

با استفاده از ابزارهای ترجمه مبتنی بر هوش مصنوعی، کارمندان شرکت‌های خرده‌فروشی می‌توانند به چندین زبان و نه فقط انگلیسی به مشتریان کمک کنند. خرده‌فروشی که به دنبال دسترسی به جمعیت چین است، می‌تواند از هوش مصنوعی برای تسهیل ارتباط یکپارچه بین تیم خود و مشتریان چینی زبان استفاده کند. این تضمین می‌کند که همه پرسش‌ها، از پرسش‌های پیچیده محصول تا به‌روزرسانی‌های ساده تحویل، به‌سرعت مدیریت می‌شوند و تجربه کلی مشتری را بهبود می‌بخشند.

توسعه بین المللی را با راه حل های زبان مبتنی بر هوش مصنوعی ساده کنید

در حالی که فصل های اوج فروش ممکن است زمان ایده آلی برای توسعه در مقیاس بزرگ نباشد، هوش مصنوعی می تواند عملیات روان تر را برای خرده فروشانی که وارد بازارهای جدید می شوند تسهیل کند. با خودکارسازی ترجمه اسناد قانونی، برچسب های محصول و مواد بازاریابی – مانند تبدیل محتوا از انگلیسی به ژاپنی – خرده فروشان می توانند پیچیدگی های انطباق بین المللی و محلی سازی را کنترل کنند. این رویکرد فعال تضمین می کند که آنها به خوبی آماده هستند تا دوره های آتی با تقاضای بالا را با حداقل اختلال برآورده کنند.

خرده فروشان سنگاپور با به کارگیری راه حل های هوش مصنوعی که می توانند به سرعت تجربه را برای مشتریان محلی و جهانی بومی سازی، ترجمه و شخصی سازی کنند، نه تنها می توانند فروش خود را در این فصل جشن افزایش دهند، بلکه پایه ای محکم برای رشد و موفقیت بلندمدت ایجاد کنند.

–

یادداشت سردبیر: e27 هدف این است که با انتشار نظرات جامعه، رهبری فکری را تقویت کند. نظر خود را با ارسال مقاله، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک به اشتراک بگذارید.

به ما در اینستاگرام، فیسبوک، ایکس و لینکدین بپیوندید تا در ارتباط باشید.

اعتبار تصویر: Canva Pro

پست 5 استراتژی هوش مصنوعی برای خرده فروشان سنگاپور برای افزایش فروش تعطیلات و سپس اولین بار در e27 ظاهر شد.