چشم انداز کاری در آسیای جنوب شرقی از زمان شروع همه گیری به طور چشمگیری تغییر کرده است و من از نزدیک شاهد این تحول بوده ام. مدل‌های کار از راه دور و ترکیبی به یک امر عادی تبدیل شده‌اند و شرکت‌ها در حال حاضر تعادل دشوار بین حضور در دفتر و ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر را دنبال می‌کنند.

همانطور که ما به سازگاری ادامه می دهیم، من معتقدم که رفاه کارکنان به یک تمرکز اصلی تبدیل شده است. اولویت دادن به سلامت روان و جسم فقط کار درستی نیست. همچنین یک حرکت استراتژیک است که بهره وری، حفظ و بهره وری کلی را افزایش می دهد.

من اخیراً برخورد کردم تحقیق توسط Milieu Insight که مشکل نگران کننده فرسودگی شغلی کارکنان در آسیای جنوب شرقی را روشن می کند. نظرسنجی آنها از 3000 کارمند در سنگاپور، اندونزی و فیلیپین نشان داد که 50 درصد آنها حداقل چند بار در ماه دچار فرسودگی شغلی می‌شوند و 41 درصد برای رهایی از کار با مشکل مواجه می‌شوند.

همه‌گیری کووید-19 بحران سلامت روان را در سطح جهانی تشدید کرده است و نرخ شیوع آن به ویژه در منطقه بالا است.70.71 درصد در فیلیپین و 66.84 درصد در سنگاپور. این آمارهای هشداردهنده نیاز مبرم شرکت‌ها را برای ایجاد سیستم‌های حمایتی قوی از سلامت روان و ایجاد محیط‌های کاری پایدار برای رفع مؤثر این نگرانی رو به رشد نشان می‌دهد.

رفاه کارکنان باعث موفقیت کسب و کار می شود

در پس زمینه این چالش ها، بسیاری از کسب و کارها شروع به تشخیص مزایای ملموس سرمایه گذاری در رفاه کارکنان کرده اند. شرکت هایی که سلامت روان و تعادل بین کار و زندگی را در اولویت قرار می دهند، بهره وری بالاتر، مشارکت کارکنان بهبود یافته و نرخ حفظ بهتر را گزارش می دهند. این امر در شرکت هایی که روزهای کاری ترکیبی ارائه می دهند و ابزارها و مشاوره هایی را برای رفاه کارکنان خود ارائه می دهند نیز مشهود است.

با توجه به دومی بررسی سلامت تشخیصی WTWشرکت‌هایی در سنگاپور که برنامه‌های سلامتی مؤثری دارند، دو برابر بیشتر احتمال دارد که نتایج مالی و سرمایه انسانی بهتری از جمله افزایش بهره‌وری و نرخ گردش مالی پایین‌تر را تجربه کنند.

همچنین بخوانید : محل کار ما اخیراً تغییر زیادی کرده است: مشکل اینجاست

برای کمک به سازمان‌ها در مسیریابی این زمین پیچیده، در اینجا پنج استراتژی عملی وجود دارد که می‌تواند رضایت و حفظ کارکنان را بهبود بخشد:

انعطاف پذیری کار و زندگی را بپذیرید

در محیط کاری ما که به سرعت در حال تغییر است، ترتیبات کاری انعطاف پذیر برای رضایت کارکنان ضروری شده است. این انعطاف‌پذیری ممکن است شامل گزینه‌هایی مانند دورکاری، ساعات کاری انعطاف‌پذیر یا توانایی کار از مکان‌های مختلف برای یک دوره معین باشد. به عنوان مثال، برخی از شرکت ها به کارمندان اجازه می دهند تا حداکثر 60 روز در سال از مکان های مختلف جهانی کار کنند.

این سطح از انعطاف به افراد اجازه می دهد تا مسئولیت های شخصی و حرفه ای خود را به طور موثرتری مدیریت کنند. علاوه بر این، ارائه مزایایی مانند روزهای تعطیل اضافی یا مرخصی خدمات اجتماعی می‌تواند از تعادل سالم‌تر بین کار و زندگی حمایت کند.

حمایت از نیازهای خانواده

خانواده سنگ بنای فرهنگ ما در آسیای جنوب شرقی است و ارائه مزایای خانوادگی می تواند وفاداری و رضایت کارکنان را به میزان قابل توجهی افزایش دهد. سیاست های جامع مرخصی والدین، مانند 26 هفته مرخصی برای هر دو والدین، نشان دهنده تعهد شرکت به حمایت از کارمندان در مراحل حساس زندگی است.

این نه تنها به والدین جدید کمک می کند تا مسئولیت های خود را مدیریت کنند، بلکه حس قدردانی و وفاداری را نیز تقویت می کند. با گسترش پشتیبانی در خارج از محل کار، شرکت ها می توانند روابط قوی تری با کارکنان خود ایجاد کنند که در نهایت منجر به نرخ ماندگاری بالاتر می شود.

ارتباط باز را در اولویت قرار دهید

ارتباط موثر برای درک و برآوردن نیازهای کارکنان ضروری است. درگیر شدن منظم در گفتگوی باز به شرکت ها کمک می کند تا در جریان نگرانی ها و ترجیحات کارکنان خود قرار بگیرند. اجرای مکانیسم های بازخورد مانند نظرسنجی ها یا جعبه های پیشنهاد به اعضای تیم اجازه می دهد تا نظرات خود را بیان کنند و در شکل دادن به سیاست های محل کار مشارکت کنند.

این رویکرد نه تنها نشان می‌دهد که شرکت برای ورودی کارکنان ارزش قائل است، بلکه به ایجاد سیاست‌هایی کمک می‌کند که مطابق با نیازهای آنها باشد. به عنوان مثال، در پی یک ادغام یا تغییر سازمانی، اولویت دادن به ارتباطات می تواند انتقال را تسهیل کند و فرهنگ کاری حمایتی را تقویت کند.

همچنین بخوانید: بهینه سازی طراحی محل کار برای مشارکت کارکنان و موفقیت سازمانی

ارائه مزیت های رقابتی

تعیین یک استاندارد بالا برای مزایای کارکنان می تواند شرکت شما را به عنوان یک کارفرمای منتخب متمایز کند. در بازار کار رقابتی، ارائه مزایای استثنایی مانند مرخصی طولانی مدت والدین، گزینه های کاری انعطاف پذیر، و برنامه های جامع سلامت و تندرستی می تواند استعدادهای برتر را جذب کند.

با ارائه مزایایی فراتر از استانداردهای صنعت، شرکت ها می توانند شهرت خود را بهبود بخشند و کارکنان با عملکرد بالا را حفظ کنند. مزیت های رقابتی رضایت کارکنان را بهبود می بخشد و با ایجاد یک محیط کاری مثبت به موفقیت کلی کسب و کار کمک می کند.

شادی کارکنان را با رضایت مشتری پیوند دهید

کارمندانی که احساس می کنند مورد حمایت قرار می گیرند، به احتمال زیاد خدمات استثنایی ارائه می دهند. بسیاری از شرکت‌ها رابطه مستقیمی بین بهبود تجربه کارمندان و امتیازات تلاش مشتری بالاتر (CES) مشاهده کرده‌اند، معیاری که توسط گارتنر برای اندازه‌گیری اینکه مشتریان چقدر می‌توانند به راحتی با یک شرکت تعامل داشته باشند و مشکلاتشان را حل کنند، ایجاد شده است. سرمایه گذاری بر روی رضایت کارکنان نه تنها روحیه داخلی را تقویت می کند، بلکه تعاملات با مشتری را نیز بهبود می بخشد و مزایای گسترده یک محیط کاری حمایتی را برجسته می کند.

در نهایت، موفقیت هر سازمانی در آسیای جنوب شرقی به توانایی آن در حمایت موثر و مشارکت دادن کارکنانش بستگی دارد. شرکت ها با اجرای استراتژی هایی که تعادل بین کار و زندگی، حمایت خانواده، ارتباطات باز، مزیت رقابتی و پیوند رضایت کارکنان با نتایج مشتری را در اولویت قرار می دهند، می توانند نیروی کار انعطاف پذیرتر و مولدتری پرورش دهند. سرمایه گذاری بر روی رفاه کارکنان برای دستیابی به موفقیت بلندمدت تجاری و حفظ یک تیم با انگیزه و وفادار در بازار رقابتی امروز ضروری است.

–

یادداشت سردبیر: e27 هدف این است که با انتشار نظرات جامعه، رهبری فکری را تقویت کند. نظر خود را با ارسال مقاله، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک به اشتراک بگذارید.

به ما در اینستاگرام، فیسبوک، ایکس و لینکدین بپیوندید تا در ارتباط باشید.

اعتبار تصویر: Canva Pro

The post بهبود رفاه و حفظ کارکنان در شرکت های آسیای جنوب شرقی اولین بار در e27 پدیدار شد.