کیاسویک اصطلاح هوکینی که به «ترس از دست دادن» اشاره دارد،” به خوبی طبقه خاصی از خریداران را در سنگاپور توصیف می کند.
در حالی که متوسط سنگاپوری‌ها در این فصل جشن حتی از حد معمول هم انتخاب‌کننده‌تر هستند، اما هزینه‌های خود را برای مقابله با افزایش هزینه‌های زندگی، تورم بالا و رکود اقتصادی در میان این چالش‌های اقتصادی تنظیم می‌کنند. کیاسو خریدار بیشتر از همیشه تشنه معاملات است. و این کریسمس، جذب پس انداز کنندگانی که تمام تلاش خود را می کنند تا معامله را از دست ندهند، برای خرده فروشان سخت تر از همیشه خواهد بود.
مطمئناً پیشنهادهای عالی در حال حاضر وجود دارد. فراوانی پلت‌فرم‌های معاملاتی دست دوم، سایت‌های تجارت الکترونیکی با حاشیه بسیار کم و برنامه‌های وفاداری رقابتی فزاینده در دسترس سنگاپوری‌ها به این معنی است که خرده‌فروشان جزیره مجبورند کارهای بسیار بیشتری از کاهش قیمت‌ها یا راه‌اندازی فروش انجام دهند. آنها باید از داده های خود برای این کار استفاده کنند کیاسو خریداران پیشنهادی را که نمی توانند رد کنند.
تاکتیک‌های سنتی خرده‌فروشی مانند تبلیغات، نشانه‌گذاری و تجربیات تعاملی مشتری می‌توانند برای مشتریان ارزش ایجاد کنند. با این حال، بدون درک رفتار مشتری و روند فروش، این تاکتیک ها یک قمار هستند.
خرده فروشان در سنگاپور باید برای ایجاد ارزش بیشتر برای خود تلاش کنند کیاسو خریداران در طول دوره جشن و فراتر از آن با به دست آوردن درک بسیار صمیمی از رفتار مشتریان خود. داده های جمع آوری شده در گردش کار خرده فروشی می تواند به چه کسی، چه چیزی، کجا، چه زمانی، چرا و چگونه پاسخ دهد کیاسو مشتریان خرید می کنند
زمان کلید است
در حالی که هوشمندی داده می تواند باعث فروش فصلی شود – با هدف قرار دادن مدت زمان، زمان بندی و مناسب ترین محصولات برای تخفیف قیمت – فروش به موقع برای به دست آوردن آن بسیار مهم است. کیاسو خریدار یک نظرسنجی اخیر نشان داد که 36 درصد سنگاپوری ها منتظر فروش های بزرگ مانند فصل خرید تعطیلات آخر سال هستند تا شروع به خرج کنند.
همچنین بخوانید: کسب و کارها چگونه می توانند بهترین سرمایه گذاری را در فصل تعطیلات داشته باشند؟
خواربارفروش استرالیایی Woolworths یک مطالعه موردی ارائه می دهد که چگونه استراتژی های فروش به موقع می تواند تأثیر بگذارد. Woolworths از بینش‌های جمع‌آوری‌شده از داده‌های تقسیم‌بندی شده مشتریان، الگوهای فروش، ساعات معاملات و داده‌های انقضا برای برنامه‌ریزی تخفیف‌های به‌موقع برای فروشگاه‌های فردی استفاده می‌کند. این امر فروش کالاهای فاسد شدنی را بهبود بخشید و سالانه 55 میلیون دلار استرالیا (40 دلار آمریکا) پس انداز کرد.
خرده فروشان محلی می توانند از رویکرد داده محور Woolworth الهام بگیرند. کاهش به موقع قیمت بر اساس داده‌های مشتری و فروش می‌تواند به خرده‌فروشان بزرگ سنگاپور کمک کند تا موجودی بزرگ کالاهای خود را از اسباب‌بازی‌ها، لباس‌ها و موارد دیگر پاک کنند، در حالی که ارزش زیادی برای آنها فراهم می‌کند. کیاسو خریدار
شارژ خوب ماندن
داده ها همچنین می توانند به کسب و کارها در پیش بینی نیازهای کمک کنند کیاسو خریدارانی که می خواهند محصولات خاصی را با قیمت مناسب خریداری کرده و به موقع دریافت کنند. خرده فروش ورزشی Al-Ehksan Sports که بیش از 125 فروشگاه در مالزی دارد، بر نیاز به موجودی دقیق و انبار شده برای رفع نیازهای مشتریان خود تأکید می کند.
واخ پیلوتلا، مدیرعامل این شرکت گفت: «مصرف‌کنندگان مایلند یک جفت کفش آدیداس را با قیمت MYR400 بخرند، اما نه برای یک برند دیگر… بنابراین ما باید محصولات مناسب، اندازه‌ها و رنگ‌های مناسب را با قیمت مناسب بیاوریم.» خرده فروش مالزیایی لوازم ورزشی الاخسان اسپرت در مصاحبه ای جداگانه.
کسب‌وکارهای خرده‌فروشی می‌توانند به جای حدس زدن آنچه مشتریان می‌خواهند، برای پاسخ به داده‌ها روی آورند. داده‌هایی مانند موجودی ماهانه می‌توانند اقلام پرفروش را از طریق نرم‌افزار تحلیلی با استفاده آسان نشان دهند و این بینش‌ها را به وضوح از طریق داشبوردهای بصری به اشتراک بگذارند. الاحکسان ورزشی دقیقاً این کار را انجام داده است و اطمینان حاصل می کند که محصولات مناسب را در زمان مناسب ارائه می دهد.
روشی هوشمندانه برای فروش
درک الگوهای فروش یا ایجاد تجربیات بهتر می‌تواند در چند سال آینده آسان‌تر شود، زیرا خرده‌فروشان در حال حاضر فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی (AI) را در فعالیت‌های خود پیاده‌سازی می‌کنند.
به عنوان مثال، شرکت‌ها امروزه از مدل‌های هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل زنجیره‌های تامین و کانال‌های توزیع و ذخیره داده‌های حسگرهای ماشین برای جلوگیری از سناریوهای خارج از انبار استفاده می‌کنند. با این حال، از قضا، خرده فروشان ممکن است خود را در یک کیاسو وضعیت، با تهدید واقعی از دست دادن فروش اگر آنها اکنون به مبارزه هوش مصنوعی نپیوندند.
در همین حال، هوش مصنوعی مولد با فعال کردن توصیه‌های محصول شخصی و تولید محتوای خلاقانه، افزایش تعامل و رضایت مشتری، صنعت خرده‌فروشی را متحول می‌کند. در آینده، خرده‌فروشان از قدرت هوش مصنوعی مولد برای ساده‌سازی عملیات، پیش‌بینی اولویت‌های مصرف‌کننده و ارائه یک تجربه خرید جذاب‌تر استفاده خواهند کرد.
برای مثال، خرده‌فروش لوازم آرایشی Sephora، هوش مصنوعی مولد را برای ایجاد تجربه‌های تعاملی خرید «در فروشگاه» برای مشتریان سنگاپوری، ارائه می‌کند که یک دستیار مجازی ارائه می‌دهد که مشاوره‌های شخصی و پاسخ‌هایی به سؤالات قابل مقایسه با مشاوران زیبایی در محل ارائه می‌دهد.
همچنین بخوانید: امنیت سایبری تعطیلات: محافظت از کسب و کار خود در میان افزایش تهدیدات سایبری
داده‌ها سوخت این نوآوری‌های خرده‌فروشی است و بسیار مهم است که کسب‌وکارها با بهترین شرکای فناوری تعامل داشته باشند تا از داده‌های خود به طور مؤثر و ایمن با پروتکل‌ها و سیستم‌های مناسب استفاده کنند.
یک سناریوی برنده
کیاسو خریداران قناری های معدن زغال سنگ برای خرده فروشی در سنگاپور هستند. در یک فضای چالش برانگیز و به سرعت در حال تحول اجتماعی-اقتصادی، کسب و کارهای خرده فروشی در جزیره به انعطاف پذیری نیاز دارند تا از دست ندهند.
داده‌ها این انعطاف‌پذیری را فراهم می‌کنند و نه تنها کسب‌وکار خرده‌فروشی را هوشمندتر می‌کنند، بلکه برای آن بسیار جذاب‌تر نیز می‌شوند کیاسو خریدار این کریسمس ثابت خواهد کرد که داده ها می توانند به کسب و کارها و مشتریان در تصمیم گیری صحیح کمک کنند – ایجاد یک موقعیت برد-برد برای خرده فروشان و کیاسو خریداران
–
یادداشت سردبیر: e27 هدف این است که با انتشار نظرات جامعه، رهبری فکری را تقویت کند. نظر خود را با ارسال مقاله، ویدئو، پادکست یا اینفوگرافیک به اشتراک بگذارید
به ما بپیوندید e27 گروه تلگرام، انجمن FB یا لایک e27 صفحه فیس بوک
اعتبار تصویر: Canva
این مقاله برای اولین بار در 8 ژانویه 2024 منتشر شد
The post قناری در معدن زغال سنگ خرده فروشی سنگاپور 'kiasu' است appeared first on e27.